Право на отказ

Наши дорогие и уникальные изделия достойны стать постоянной частью гардероба. Это не одноразовые вещи, в которых можно блеснуть на мероприятии, а потом просто вернуть обратно.  

Мы работаем только с осознанными покупателями и предлагаем доставку с примеркой в пунктах выдачи СДЭК. При отказе от заказа стоимость доставки платная.

После получения заказа в соответствии с п. 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» сшитое по индивидуальным меркам изделие не подлежит возврату и обмену.

Liubov Jbaai обязуется возместить Клиенту всю оплаченную сумму, за вычетом начисленных комиссий и любой таможенной пошлины, уплаченной за ввоз, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты аннулирования путем перечисления дебетовой суммы посредством одного и того же способа оплаты используемый Клиентом для первоначальной транзакции, если не согласовано иное.

Товар должен быть отправлен в целостности, включая все части и элементы, и в оригинальной упаковке (сумки и пакеты). На товаре не должно быть следов использования или загрязнения.

Кроме того, действуют представленные ниже условия:

– Право на отказ от товара может применяться только к приобретенному товару в целом. Нельзя отказаться только от какой-либо части товара (например, аксессуаров и тому подобного).
– Oтказ от товара возможен, только если товар возвращается в целостности, в оригинальной упаковке, со всеми деталями и дополнениями (включая упаковку и документацию, если она прилагалась, а также этикетки, бирки, ярлычки, наклейки и так далее).
– B случае повреждения товара во время транспортировки Liubov Jbaai сообщит об этом клиенту для своевременного предъявления последним претензии выбранной им транспортной компании и получения компенсации. В этом случае товар будет предоставлен в распоряжение клиента, а запрос об отказе от товара будет аннулирован.
– Liubov Jbaai не несет никакой ответственности за повреждение, кражу, пропажу возвращаемого товара во время его доставки или в связи с такой доставкой.

Клиент потеряет право на возврат товара и выплату его стоимости, если Liubov Jbaai обнаружит:

–повреждение возвращенного товара, его деталей и/или упаковки;
– возврат товара без оригинальной упаковки;
– возврат товара без сопутствующих элементов и/или частей его аксессуаров (например, замков, шнурков, застежек, пряжек и тому подобного). 

Ведем видеофиксацию упаковки и приемки товара.